Технічний менеджер проєктів у сфері телекомунікацій

Що ви будете робити?

• Керування проєктами та новими запитами клієнтів (функціоналом): від розуміння вимог і розробки рішення до його впровадження на об'єкті.
• Управління технічним та операційним впровадженням нових послуг відповідно до SOW, HLD та LLD проєкту.
• Створення та дотримання графіків виконання проєктів (діаграми Ганта).
• Управління встановленням, налаштуванням та усуненням несправностей рішень на об'єктах клієнтів (по всьому світу).
• Управління всіма аспектами підготовки пілотних проєктів (POC).
• Тісна співпраця з клієнтами та партнерами для забезпечення своєчасної здачі системи.
• Тісна співпраця з відділами R&D, QA та архітекторами рішень.
• Виконання ролі довіреного радника для клієнтів та підтримання з ними тісних стосунків.
• Оперативне реагування на надзвичайні ситуації разом із клієнтами компанії.
• Проведення навчання та демонстрацій наших рішень.

Кваліфікаційні вимоги та досвід

• Досвід роботи технічним менеджером проєктів або менеджером із роботи з клієнтами (Customer Success Manager) від 5 років — обов'язково.
• Знання BSS/телеком-сфери/основних мереж (Core Network) — обов'язково.
• Ступінь бакалавра в галузі комп'ютерних наук або електротехніки.
• Знання протоколів HTTP, SS7, Diameter, Camel — велика перевага.
• Знання інструментів SQL, Postman, Linux, Jira, мікросервісів — велика перевага.
• Знання рішень із відкритим кодом: Linux, Kafka.
• Ефективна комунікація з технічними та бізнес-зацікавленими сторонами.

Навички та додаткова кваліфікація

• Орієнтація на клієнта
• Практичний досвід роботи
• Вміння працювати в команді
• Відмінні технічні навички та вміння вирішувати складні завдання.
• Здатність до самонавчання та висока мотивація
• Вміння працювати в умовах високого тиску.
• Вміння працювати самостійно.
• Вільне володіння англійською мовою (письмовою та усною)